أعلنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي عن فتح جميع فروع البنك على مستوى الجمهورية يوم الخميس الموافق 1 يناير استثنائيًا رغم إجازة البنوك وذلك لتيسير حصول أصحاب المعاشات على مستحقاتهم المالية في مواعيدها المحددة.
مواعيد العمل الخاصة بصرف المعاشات
أوضحت وزيرة التضامن الاجتماعي أن مواعيد العمل داخل الفروع ستكون من الساعة 8:30 صباحًا حتى 3 عصرًا مما يتيح لأكبر عدد من أصحاب المعاشات التوجه لصرف مستحقاتهم بكل سهولة ويسر
أكدت الدكتورة مرسي أن بنك ناصر الاجتماعي يولي أهمية كبيرة لأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم باعتبارهم شريحة أساسية تحرص الدولة على دعمها ورعايتها وأشارت إلى أن ذلك يأتي ضمن خطة شاملة تهدف إلى توسيع منافذ صرف المعاشات وتخفيف الأعباء عن المواطنين حيث يقدم البنك خدماته لأكثر من مليوني عميل على مستوى الجمهورية.
قنوات إضافية لصرف المعاشات
أوضحت وزيرة التضامن الاجتماعي أن الصرف سيكون متاحًا عبر شبكة فروع البنك المنتشرة في مختلف المحافظات بالإضافة إلى بطاقات الصراف الآلي ATM سواء عبر ماكينات البنك أو من خلال منظومة «123» التي تتيح الصرف من ماكينات البنوك الأخرى فضلاً عن إمكانية الصرف عبر منافذ شركتي فوري وفوري بلس ضمن استراتيجية البنك لتنويع قنوات تقديم الخدمة والوصول إلى المواطنين في أماكن تواجدهم.
صرّح أسامة السيد نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي أنه تم إصدار تعليمات واضحة لجميع مديري وموظفي الفروع لضمان تغذية ماكينات الصراف الآلي بكامل النقدية ومتابعة سير العمل على مدار اليوم لضمان انتظام عمليات الصرف وتفادي أي تكدسات بالإضافة إلى التعامل الفوري مع أي شكاوى أو معوقات تواجه المواطنين بما يضمن تقديم خدمة لائقة تليق بأصحاب المعاشات.
