واصل اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية جهوده في تعزيز التواصل مع المواطنين حيث استقبل اليوم السبت مجموعة من الشكاوى والمطالب في مكتبه وذلك في إطار سعيه المستمر لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال التنسيق مع الجهات المعنية لحل المشكلات التي تواجههم.
استهل المحافظ اللقاء بتوجيه الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بفحص شكوى أحد المواطنين من ناحية منوف الذي يتضرر من مسؤولي القسم الفني بالوحدة المحلية بطملاي كما كلف الإدارة العامة للتخطيط العمراني بدراسة شكوى أخرى لمواطن من ناحية الشهداء تتعلق بمخالفات في إجراءات البناء.
وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلى شكوى أحد المواطنين بميت عافية بشبين الكوم حيث وجه المستشار القانوني بالمحافظة بدراسة وفحص الشكوى المتعلقة بتعليه المبنى الخاص به وفق اللوائح المعمول بها كما وجه الإدارة العامة للشئون القانونية بالتنسيق مع رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الشهداء لفحص موقف الترخيص الخاص بمواطن آخر يعاني من عدم إنهاء رخصة تعلية منزله.
كما كلف المحافظ رئيس حي شرق شبين الكوم بالتعاون مع الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة للبحث في شكوى تتعلق بالبناء بدون رخصة من قبل أحد الجيران مما يسبب ضررًا للمواطنين كما وجه رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الشهداء بإجراء فحص ميداني لشكوى مواطن من دنشواي بشأن استخراج نموذج 8 لأحد جيرانه بالمخالفة للقوانين.
كما وجه المستشار القانوني بدراسة شكوى أحد العاملين بمشروع الـ 30 مليون بيضة وأيضًا كلف مدير مديرية العمل بالتنسيق مع التأمينات الاجتماعية لفحص الموقف القانوني للتأمينات الخاصة بالعمال والعرض عليه حيث أكد المحافظ على ضرورة المعاينة الميدانية لشكوى أخرى لمواطن في منوف بشأن استخراج رخصة بناء بالمخالفة.
أكد محافظ المنوفية أن رضا المواطن يعد أولوية قصوى في عمل الجهاز الإداري للمحافظة حيث يمثل ركيزة أساسية في عملية البناء والتنمية مما يستدعي الاستمرار في تنظيم اللقاءات مع المواطنين وتفعيل الشراكة معهم لتعزيز ثقتهم من خلال الاستجابة لشكاواهم وطلبات تحسين مستوى الخدمات المقدمة.