أعلن أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، عن قرب الانتهاء من تقرير شامل لموسم الحج السياحي هذا العام، حيث سيتم رفعه إلى مجلس إدارة الغرفة لمناقشة النتائج والتوصيات التي تهدف إلى تحسين تجربة الحج السياحي في المستقبل.
أكد إبراهيم أن اللجنة قامت بجمع ودراسة الملاحظات الواردة من شركات السياحة المنظمة للحج، بهدف تقييم الموسم بشكل موضوعي ورصد الجوانب الإيجابية والتحديات التي واجهت الشركات والحجاج.
أشار إلى تلقي اللجنة ملاحظات حول بعض الأمور التشغيلية في مخيمات الخمس نجوم بمشعر عرفات، خاصة في المخيمين 102 و110، حيث تم إعداد تقرير تفصيلي لمناقشة تلك الملاحظات مع الشركة السعودية مقدمة الخدمة، لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
كما تابع رئيس اللجنة ما ورد من شركات السياحة بشأن تجاوزات في بعض المخيمات، موضحًا أنه تم التنسيق مع شركة الضيافة السعودية لإزالة أي مخالفات، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق الحجاج والشركات الملتزمة.
أكد إبراهيم أن اللجنة ستراجع كافة الوقائع التي تم رصدها خلال الموسم، لتحديد المسؤوليات واتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه أي مخالفات، مما يضمن الحفاظ على مستوى الخدمات المقدمة لحجاج السياحة.
شدد على أن الغرفة ولجنة السياحة الدينية تعملان على مدار العام لدعم الشركات الملتزمة وتطوير منظومة الحج والعمرة، حفاظًا على المكانة المتميزة التي حققها الحج السياحي المصري في السنوات الأخيرة.
أوضح أن جهود اللجنة تبدأ منذ مراحل التعاقد مع الشركات المقدمة للخدمات في المملكة العربية السعودية، مرورًا بمراجعة تفاصيل العقود والتجهيزات المقررة للحجاج، ومتابعة تنفيذها ميدانيًا طوال الموسم، مع اتخاذ ما يلزم من إجراءات لضمان الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.