تسلم الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية، شهادة ISO 9001:2015 الدولية في إدارة نظم الجودة المؤسسية، مما يعكس نجاح الهيئة في تطبيق معايير الجودة العالمية، وهو ما يعد إنجازًا مهمًا للمواطنين في تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة لهم.
أصدرت الشهادة من TÜV AUSTRIA Egypt، المعتمدة من المنتدى الدولي للاعتماد IAF، مما يضمن اعترافًا دوليًا بشهادات الجودة، كما تم اعتمادها من المجلس الوطني المصري للاعتماد EGAC، مما يعكس توافق نظم العمل داخل الهيئة مع المعايير المحلية والدولية.
تعتبر شهادة ISO 9001:2015 من أهم معايير إدارة الجودة عالميًا، حيث تركز على رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحسين العمليات، مما يسهم في تعزيز رضا المنتفعين وتحقيق التحسين المستمر.
يأتي هذا الإنجاز في إطار تبني الهيئة نموذجًا متطورًا للإدارة المؤسسية، حيث تم تنفيذ نظام قائم على منهجية مؤسسية بدلاً من الاعتماد على الأفراد، مما يضمن استدامة الأداء وجودة الخدمات، مع تحسين العمليات التشغيلية باستخدام أدوات حديثة مثل SIPOC وProcess Mapping.
في سياق تعزيز التعاون مع الجهات المعنية، استقبل الدكتور أحمد السبكي ممثلين من شركة TÜV AUSTRIA Egypt والمجلس الوطني المصري للاعتماد EGAC، لبحث سبل تعزيز التعاون في مجالات الجودة والاعتماد الدولي وتطوير نظم الإدارة المؤسسية بالهيئة.
شارك في الاجتماع عدد من قيادات الهيئة، حيث تم التأكيد على أن الحصول على شهادة ISO 9001:2015 يمثل نقطة انطلاق نحو التوسع في الاعتمادات الدولية المتخصصة، مما يدعم توجهات الهيئة نحو تعزيز التنافسية الدولية ومعايير التميز المؤسسي في الخدمات الصحية.
ثمّن الدكتور أحمد السبكي جهود فريق العمل بالهيئة، مشيدًا بعملهم بروح الفريق الواحد للوصول إلى هذا الإنجاز، مؤكدًا أن ما تحقق هو نتاج عمل مؤسسي يعكس ثقافة الجودة والتميز.
أكد السبكي أن حصول الهيئة على هذه الاعتمادات الدولية يُعد شهادة ثقة عالمية في كفاءة منظومة العمل بها، مما يعزز جودة الخدمات المقدمة ويزيد من رضا المواطنين، ويعكس التزام الهيئة بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في تقديم خدمات الرعاية الصحية.
أشار إلى أن الهيئة مستمرة في التوسع في الحصول على الاعتمادات الدولية، مما يدعم توجه الدولة نحو بناء نظام صحي متكامل ومتطور، مع الالتزام بتطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة لتعزيز ثقة المواطنين في الهيئة ومنشآتها.