أعلن الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عن نتائج جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال شهر مايو، حيث أعد الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء، تقريرًا مفصلًا حول هذا الموضوع.
في إطار تعزيز برامج الحماية الاجتماعية، تعاملت وزارة التضامن الاجتماعي مع 8912 شكوى وطلبًا، حيث تم إصدار 2253 بطاقة «تكافل وكرامة» للأسر المستحقة، بالإضافة إلى إنهاء إجراءات استخراج 605 بطاقات خدمات متكاملة، وصرف 407 مساعدات مالية لمواطنين واجهوا ظروفًا معيشية صعبة، كما تم تقديم الدعم لـ170 مواطنًا من ذوي الهمم من خلال توفير كراسي متحركة وسماعات طبية وأطراف صناعية، مما يعكس التزام الدولة بتحقيق العدالة الاجتماعية.