أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن بدء حجز تذاكر قطارات عيد الأضحى اعتبارًا من غد الخميس، حيث يأتي هذا القرار ضمن جهود الهيئة لتيسير حركة السفر للمواطنين خلال هذه المناسبة المهمة.
وجه المهندس محمد عامر، رئيس الهيئة، بضرورة تواجد القيادات لمتابعة انتظام حركة التشغيل والإشراف على غرفة العمليات لمراقبة حركة القطارات على مستوى الشبكة، مما يضمن تقديم خدمة متميزة وآمنة للمسافرين.
شدد عامر على أهمية إجراء أعمال الصيانة اللازمة للقطارات والمتابعة المستمرة لحالتها الفنية، مع التأكيد على جاهزية القطارات قبل التشغيل والاهتمام بمستوى النظافة داخل العربات، مما يسهم في تحسين تجربة السفر للمواطنين.
تم تحديد مواعيد حجز تذاكر السفر على قطارات الهيئة خلال عيد الأضحى، حيث يبدأ حجز تذاكر يوم الخميس الموافق 21 مايو اعتبارًا من 7 مايو 2026، ويستمر الحجز لبقية الأيام وفق الجدول الزمني المحدد.
يتمكن الركاب من حجز 4 تذاكر فقط من شبابيك الحجز بموجب الرقم القومي لكل راكب، مما يضمن إتاحة الفرصة لأكبر عدد من المسافرين.
توفر الهيئة العديد من الوسائل لحجز التذاكر، بما في ذلك شبابيك التذاكر المنتشرة بالمحطات، والموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة، وتطبيق الهاتف المحمول، بالإضافة إلى وكلاء البيع من شركات الدفع الإلكتروني.
كما يمكن للركاب الاتصال على الخدمة الصوتية أو استخدام مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، مما يسهل عملية الحجز ويضمن راحة الجمهور.
أكدت الهيئة أنها تسعى دائمًا لتقديم أفضل مستوى من الخدمة لجمهور الركاب، مما يعكس التزامها بتحسين تجربة السفر على متن القطارات.