بحث المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع عمرو صبحي، رئيس شركة كونسنتركس Concentrix مصر، جهود الشركة للتوسع في السوق المصري وزيادة فرص العمل بمراكزها، مما يعكس التزام الوزارة بتعزيز الاستثمارات في صناعة التعهيد.

تعتزم كونسنتركس التوسع في خمس محافظات جديدة وزيادة عدد موظفيها بنحو 11 ألف موظف خلال عامين، ليصل إجمالي عدد العاملين إلى 35 ألف موظف بحلول 2028، مما يساهم في توفير فرص عمل جديدة وتعزيز الاقتصاد المحلي.

حضر الاجتماع المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) والمهندس محمود صفراطه نائب الرئيس التنفيذي لـ”إيتيدا”، حيث تم مناقشة سبل التعاون في بناء القدرات الرقمية وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة.

في يناير 2025، وقعت كونسنتركس مذكرة تفاهم مع هيئة إيتيدا لاستثمار مليار دولار في السوق المصرية، مما سيوفر 16 ألف فرصة عمل جديدة بحلول 2028، ويعكس النمو المتسارع للشركة في السوق المصري.

أكد المهندس رأفت هندي أن التوسع المستمر لشركة كونسنتركس يعكس جاذبية بيئة الأعمال المصرية، حيث تزايد اهتمام الشركات العالمية بالاستثمار في مصر كمركز عالمي لخدمات التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية.

أشار هندي إلى أن السوق المصري يشهد توسعًا من قبل العديد من الشركات العالمية في مجال التعهيد، بفضل البنية التحتية الرقمية المتطورة وتوافر الكفاءات الشابة المؤهلة، مما يعزز من قدرة مصر على تقديم خدمات متميزة للعملاء حول العالم.

كما أوضح الوزير اهتمام الوزارة بتوسيع برامج التدريب المتخصص لتأهيل الشباب، مما يسهم في تلبية احتياجات الشركات ويزيد من فرص العمل في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

من جانبه، أوضح عمرو صبحي خطط كونسنتركس التوسعية، حيث ارتفع عدد موظفيها من 150 عند بدء نشاطها عام 2009 إلى 24 ألف موظف حاليًا، مما يجعل مصر ثالث أكبر مركز تشغيل للشركة عالميًا، مع خطط لزيادة العدد إلى 35 ألف موظف خلال عامين.

ناقش الاجتماع أيضًا توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات، وتعاون الشركة مع الجامعات لتأهيل الكوادر الشابة، بالإضافة إلى برامج التدريب من أجل التوظيف في مجالات خدمات التعهيد والتخصصات التقنية.

تقدم كونسنتركس خدماتها بـ 12 لغة مختلفة، تشمل الإنجليزية والفرنسية والألمانية، لعملائها في مختلف المناطق حول العالم، مما يعزز من قدرتها على تلبية احتياجات قطاعات متنوعة مثل التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية.