أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير خيارات متعددة لحجز تذاكر السفر على جميع القطارات، وذلك في إطار جهود وزارة النقل لتحسين الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، مما يسهم في تقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر.
يمكن للركاب الحصول على التذاكر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات، أو عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتاح على متاجر التطبيقات.
كما يمكن الحجز من خلال وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة، مثل “فوري” و”الأهلي ممكن”، أو عبر الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661، حيث تتوفر خيارات حجز التذاكر حتى ساعة قبل قيام القطار.
تتيح الهيئة أيضًا إمكانية الدفع النقدي أو الإلكتروني باستخدام بطاقات “Visa” و”Master” في جميع نقاط البيع، مما يسهل عملية شراء التذاكر سواء من خلال الموقع أو التطبيق أو الوكلاء.
تؤكد الهيئة التزامها بتقديم أفضل الخدمات للركاب، مما يعكس الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لقطاع السكك الحديدية، والذي يعد من المرافق الحيوية التي تخدم ملايين الركاب سنويًا.